Sur quels critères choisir une agence web ?
Depuis plusieurs décennies, l'informatique est devenue omniprésente dans le monde de l'entreprise. C'est pourquoi de nombreux entrepreneurs décident de déléguer la communication et le marketing à des agences spécialisées dans le numérique.

L'offre est importante et il n’est pas toujours simple de déterminer quelle agence choisir. Vous avez un projet en tête mais vous ne savez pas à quelle agence s'adresser pour le concrétiser ? Voici quelques paramètres à considérer pour choisir au mieux l'agence adaptée à votre projet.

La réactivité et la disponibilité de l'agence

L’un des critères les plus importants est la réactivité et la disponibilité de l’agence web. En effet, vous risquez d'être mécontent si l'agence vous annonce que vous devez attendre des jours ou des semaines pour une modification cruciale ou la correction d'un bug sur votre site. Une agence efficace doit donc être facilement joignable. Elle doit aussi rester à l'écoute des souhaits des clients tout en étant capable de réagir rapidement en cas d'urgence, pour pouvoir notamment réparer des altérations dans la programmation (maintenance corrective).

La qualité des réalisations

Il est crucial de prendre le temps de vérifier les dernières réalisations du prestataire web. Ce dernier se doit d'avoir un site ergonomique, agréable graphiquement et présentant bien l’entreprise. En effet, si celle-ci ne fait pas d’efforts pour améliorer son site web, cela peut cacher des failles dans ses performances digitales. Par ailleurs, l'agence doit avoir clairement et correctement référencé ses réalisations. Il est judicieux de choisir une agence ayant pour clients des entreprises que vous connaissez ou de renommée suffisante . Par ailleurs, il semble plus avantageux si les réalisations s'inscrivent dans un secteur d'activité identique ou proche du vôtre.

Le nombre de personnes mobilisées

Ce critère s'adapte à la taille du projet en terme de tâches à réaliser. En effet, si le projet à réaliser est conséquent, il est nécessaire de s'orienter vers une agence web disposant d'un grand personnel et d’une aura respectable dans le développement web. Si la personne que vous avez l'habitude de contacter est absente, vous aurez toujours quelqu'un au bout du fil en mesure de répondre à vos requêtes ou de fournir des solutions à vos éventuels problèmes. Au contraire, si votre projet est de petite envergure, vous pouvez choisir une petite structure avec une réactivité convenable. Il peut être alors intéressant de s’orienter vers des agences qui adoptent la méthode “agile” pour une réalisation efficace et des compétences ciblées. C’est d’ailleurs l’objet de la partie suivante.

Les compétences internes

Enfin, un dernier critère important pour sélectionner une agence web est le "bagage" interne de compétences dont dispose l'agence. Il faudra donc que vous listiez d’abord vos besoins et vos objectifs et les confronter aux compétences de l’agence. En effet, les meilleures agences web sont polyvalentes avec une équipe de spécialistes aguerris. Il est important que l'agence soit dotée d'une équipe capable de respecter les délais tout en respectant le cahier de charges imposé. Pour que la collaboration soit rentable, il est préférable de choisir une agence qui soit capable de combiner graphisme, création numérique et marketing digital. Si vous recherchez une agence spécialisée dans le SEO, vous trouverez plus de détails dans l'article suivant.

À vous de jouer

Gardez à l'esprit que votre choix doit faire coïncider vos envies, votre budget et les compétences exigées. Avec toutes ces informations, vous pouvez commencer vos recherches sur PrestaMatch. En remplissant quelques critères, vous accéderez à une liste exhaustive des meilleures agences par catégorie.

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